モバイルオーダーで
食券を発券できる
次世代券売機
決済機能付きモバイルオーダー＆モバイルオーダー券売機。 リアル店舗のAnalytics & CRM を実現し、 課題別指標でデータドリブンな経営を支援します。
お問い合わせ・資料請求様々なモード
あらゆる業態に対応する多彩なオーダーモード
課題別指標で データドリブンな経営を
特定メニューの再来店率が低い
→ メニュー自体に問題がある可能性
ISSUE PANDAのidモバイルオーダーは、メニュー単位での再来店率を自動計測。「このメニューを注文した人は再来店しにくい」というデータをリアルタイムで可視化します。味・量・価格のどこに課題があるのかを、データから逆算して改善できます。
特定の曜日・時間帯に再来店率が悪い
→ スタッフ・オペレーションに課題
曜日や時間帯ごとの再来店率を分析することで、「土日だけ再来店率が低い」といったパターンを発見できます。スタッフのシフト配置やオペレーション品質の曜日差を数値で把握し、改善アクションにつなげます。
客単価が上がったのに再来店率が下がった
→ 本当に正しい施策なのか？LTV観測の重要性
客単価のUPは一見ポジティブに見えますが、再来店率が同時に低下している場合、トータルのLTV（顧客生涯価値）は下がっているかもしれません。ISSUE PANDAは両方の指標をリアルタイムで並列表示し、施策の真の効果を可視化します。
売上から課題まで、毎日リアルタイムで見える
→ データに基づいた迅速な意思決定
本日の売上、客数、客単価、人気メニューランキング、時間帯別の来客数推移…すべてがリアルタイムで更新されるダッシュボード。店舗にいなくてもスマホから経営状況を把握でき、即座にアクションを取れます。
豊富な機能で店舗運営を変える
リアルタイム注文表示・カルテ機能
注文が入るとリアルタイムで管理画面に表示。お客様の来店回数、最終来店日、過去の注文内容がワンクリックで確認でき、メモ（カルテ）を記入・表示する機能も搭載。美容院のカルテのように、飲食店でもお客様一人ひとりに合わせたパーソナルな接客が可能になります。
- ✓注文のリアルタイム通知とキッチンディスプレイ
- ✓お客様ごとの来店履歴・注文履歴の自動記録
- ✓カルテ機能でメモの記入・表示（アレルギー、好み等）
- ✓常連客の自動判定とVIPフラグ
お店から決済をなくす → 回転率UP
ISSUE PANDAはモバイルオーダー時に決済まで完了するため、店舗でのレジ業務が不要になります。お客様は会計を待つ必要がなく、食べ終わったらそのまま退店。スタッフはレジから解放され、調理や接客に集中できます。
- ✓モバイルオーダー時に決済完了、店舗レジ不要
- ✓会計待ち時間ゼロで顧客満足度UP
- ✓スタッフが調理・接客に集中
- ✓平均回転率15-25%向上（当社調べ）
インバウンド対応 — 20ヶ国語以上
お客様のスマートフォンの言語設定を自動検出し、メニューを適切な言語で表示。20ヶ国語以上に対応し、AI自動翻訳をベースに手動での微調整も可能です。ビーガン・ハラール・アレルギー表示マークにも対応しています。
- ✓スマホの言語設定を自動検出して表示言語を切替
- ✓20ヶ国語以上対応（英・中・韓・仏・独・西・泰 等）
- ✓AI自動翻訳＋手動での微調整が可能
- ✓ビーガン・ハラール・アレルギーマーク表示
多彩な決済手段に対応
カード番号の登録が不要なApple Pay、Google Payに加え、PayPay、D払い、WeChat Payなど国内外の主要決済手段に幅広く対応。お客様の「いつもの支払い方法」でスムーズに決済できます。
- ✓Apple Pay / Google Pay（カード登録不要）
- ✓PayPay / D払い / au PAY 等の国内QR決済
- ✓WeChat Pay / Alipay 等のインバウンド決済
- ✓クレジットカード各種ブランド対応
注文体験向上で客単価UP
従来の食券機では後ろに並ぶ人のプレッシャーでメニュー選択を急ぎがちでした。ISSUE PANDAのモバイルオーダーなら、自分のスマホでじっくりメニューを選べます。写真付きのメニュー、おすすめトッピングの提案で客単価が確実にUPします。
- ✓行列のプレッシャーなくじっくりメニュー選択
- ✓写真付きメニューで魅力的な商品訴求
- ✓おすすめトッピング・セットの自動提案
- ✓客単価の確実なUP（当社調べ）
スタンプカード統合CRM
紙のスタンプカードは忘れられがち。ISSUE PANDAはモバイルオーダーにスタンプカード機能を統合しているため、注文するだけで自動的にスタンプが貯まります。来店・注文データと連携したCRM施策を管理画面から簡単に設定できます。
- ✓注文と同時にスタンプが自動で貯まる
- ✓紙のカード不要、忘れる心配なし
- ✓来店・注文データと連携したCRM施策
- ✓自動クーポン配信・再来店促進メッセージ
あなたのビジネスに最適なシステムを
ISSUE PANDAの技術をベースに、業界特化型のカスタムシステムを開発
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